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Ava, die jüngere Schwester einer im Ausland lebenden Freundin der Autorin, landet nach einem Unfall im Krankenhaus, weist jedoch die angebotene Hilfe schroff ab. Nach und nach gelingt es der Autorin der im Einsamsein verfangenen Frau näherzukommen. Evas E-Mails verraten, wie tief sie darin steckt.